Kérdés:

Tisztelt Jogsebész!

Nagy megelégedéssel olvasom az oldalt, mivel korrekt válaszokat kaphatok kérdéseimre.

Az alábbi konkrét esetet írom le, illetve az ebből eredő kérdést szeretném feltenni:
Áruházi kasszasoron (több kassza üzemel, mindegyiknél vásárlók várakoznak a fizetésre), a vásárló kifizeti a terméket, halad kifelé a kasszán, majd miután elhagyta azt, a biztonsági őr odalép hozzá, hogy elkérje a blokkot ellenőrzés céljából (azzal az indokkal, hogy a kasszásokat ellenőrzik, és hogy ez a saját érdekében is történik). Kérdésem az lenne, hogy a biztonsági őrnek jogában áll-e ezt megtenni mindenféle alapos indok nélkül a többi vásárló előtt? Véleményem szerint ez a helyzet a pénztárosra nézve enyhén szólva megalázó szituáció, mindemellett természetesen kamerákkal is figyelik őket, nem beszélve arról, hogy fenntartja az éppen kifelé haladó vásárlót. Tudomásom szerint létezik egy ilyen friss jogszabály, mely ezen tevékenységet megtiltja illetve büntetési tétellel sújtja.

Válaszukat előre is nagyon köszönöm!

2014. 05. 28.

Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az áruházban szolgálatot teljesítő biztonsági őr feladata közé tartozik az általa őrzött bolt vagyonának megóvása. A biztonsági őr természetesen nem minősül hatósági személynek, ezért a vásárló nem kötelezhető arra, hogy a nyugtát átadja a részére, bár ha jól értettem a levelét, ezt nem is várja el kötelező jelleggel a biztonsági őr.
Arra azonban már lehetősége van a biztonsági őrnek, hogy lopás gyanúja esetén a vele együtt nem működő személyt a rendőrség kiérkezéséig visszatartsa. A legjobb tudomásom szerint nincsen olyan jogszabály, amely megtiltaná az ilyen jellegű kéréseket a biztonsági őrök részéről. Az a vásárló határozottságán és hozzáállásán múlik, hogy ennek a kérésnek eleget tesz-e.

A problémára nem kizárólag az általunk megírt válasz lehet a követendő példa, elképzelhető, hogy létezik más megoldás, a kérdés más nézőpontból való megközelítése.

A fenti témáról további kérdéseket olvashat, illetve kérdéseket tehet fel oldalunkon a www.onlinejogsebesz.hu weboldalon.
Ne feledje, joga van kérdezni!

Tisztelettel:
dr. Schill Szabolcs
ügyvéd
onlinejogsebesz.hu